Politique d’expédition

Politique d'expédition — Novaplay

Merci de votre commande sur Novaplay ! Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos commandes.

Zone de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.

Délais de traitement Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison Une fois expédiée, votre commande est livrée en 2 à 3 jours ouvrés via Colissimo (La Poste).

Frais de port Les frais de livraison sont de 4 € par commande, quelle que soit la quantité commandée.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel sur le site de La Poste.

Problème de livraison ? Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués ou s'il est endommagé, contactez-nous à l'adresse indiquée sur notre page de contact. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.